طراحی دکوراسیون فروشگاه یکی از حیطه های مهم برای کارفرمایانی است که به فکر افزایش فروش خود به صورت حرفه ای هستند،است. مهم نیست شما چه محصولات یا خدماتی را می فروشید شما با در نظر گرفتن فاکتور های طراحی داخلی فروشگاه می توانید یک فضایی را ایجاد کنید که هم ثمر بخش باشد و هم از نظر بصری برای مشتریان جذاب باشد.
در این مقاله می خواهیم شما را با برخی از نکات مهمی که طراحان داخلی ما برای طراحی دکوراسیون فروشگاه شما در نظر می گیرند تا به حداکثر بازدهی برسند آشنا سازیم.
به طور کلی طراحی دکوراسیون فروشگاه با نمایش مؤثر سودآورترین اقلام در مناطق استراتژیک، سود را افزایش می‌دهد.با قرار دادن اقلام پر سود در سطح چشم در نزدیکی ورودی، خریدهای فوری را جذب می کند. همچنین با برنامه ریزی اضافی برای محافظت از کالاهای با ارزش و کاهش احتمال سرقت مفید است
1-نوع روش سودآوری خود را مشخص کنید.
اولین سوالی که شما باید به آن پاسخ دهید این است که آیا شما می خواهید سود فروش خود را با فروش اقلام لوکس در تعداد کم اما سود زیاد به دست آورید؟ یا هدف از سودآوری شما فروش اقلام در ابعاد گسترده با سود کمتر است؟
2-ابتدا انوع محصولاتی که می خواهید عرضه کنید را چک کنید .
ضروری است که موجودی محصولات فروش خود را دسته بندی و مرتب کنید . هنگامی که تمام موجودی خود را بررسی کردید، تصمیم بگیرید که چگونه می خواهید آن را نمایش دهید. به عنوان مثال، اکثر فروشگاه ها لباس های مردانه و زنانه را در قسمت های مختلف جدا می کنند. با این حال، می توان لوازم جانبی را در یک مکان نمایش داد یا آنها را در سراسر فروشگاه پراکنده کرد.
3-ترافیک مورد انتظار و تعداد مهمان را پیش بینی کنید.
تعداد مخطبان و تردد آنها از عوامل مهمی هستند که می توانند به طور قابل توجهی بر طرح چیدمان فروشگاه شما تأثیر بگذارند. تعداد مورد انتظار بازدیدکنندگان بر پهنای راهرو و فضای مربعی منطقه رفع فشار تأثیر می گذارد. منطقه رفع فشار جایی است که مشتریان وارد فروشگاه می شوند، توقف می کنند و تصمیم می گیرند کجا بروند. علاوه بر این، تخصیص فضای طبقه با توجه به انواع ترافیک به شما این امکان را می دهد که به صورت استراتژیک اقلام سودآور را قرار دهید و خریدهای فوری را تشویق کنید
4-نقاط اضافی ورودی و مکان های ضروری را در نظر بگیرید
قبل از انتخاب پلان طبقه، تعیین مکان ورودی ها، سرویس های بهداشتی، خروجی های اضطراری، اتاق های تجهیز ضروری است.
5)متناسب با کاربری فروشگاه و نوع فروش بهترین چیدمان را در نظر بگیرید
چیدمان خوب فروشگاه به مشتریان کمک می کند محصولات را به راحتی پیدا کنند و آنها را تشویق به خرید بیشتر می کند. در مقابل، طرح‌بندی فروشگاه‌های خرده‌فروشی با طراحی ضعیف می‌تواند مشتریان را گیج کند، فرصت‌های جستجو را محدود کند و فضای ارزشمند طبقه را هدر دهد. این عوامل باعث کاهش فروش می شود.
هیچ رویکرد یکسانی برای چیدمان فروشگاه وجود ندارد و بسیاری از گزینه‌های مختلف ممکن است با مدل کسب‌وکار منحصر به فرد شما مطابقت داشته باشند. که در ادامه می خواهیم شما را با انواع چیدمان آشنا سازیم.
لف) چیدمان جریان آزاد:
این طرح اجازه ی خلاقیت و انعطاف پذیری بیشتری می دهد. محصولات در گروه بندی مختلف در سراسر فروشگاه ، بدون هیچ مسیر مشخصی برای مشتریان مرتب شده اند. این طرح معمولاً توسط فروشگاه های بوتیک و خرده فروشان تخصصی استفاده می شود.
چیدمان فروشگاه جریان آزاد برای چه کسانی بهتر است؟
طرح جریان آزاد (یا چیدمان فروشگاه بوتیک) معمولاً در فروشگاه‌های محموله‌های کوچکتر به سبک بوتیک با کالاهای کمتر یافت می‌شود. با این حال، یک فروشگاه بزرگتر یا مرکز خرید ممکن است از آن برای ایجاد مضامین بصری یا ایجاد حسی شبیه به فروشگاه مینیاتوری استفاده کند.
مزایا:
• مشتریان را تشویق می کند تا فروشگاه را کشف کنند
• یک تجربه خرید منحصر به فرد و جالب را ارائه می دهد
• قابل تطبیق با اندازه های مختلف فروشگاه و محدوده محصولات
• ایجاد یک تجربه نام تجاری منحصر به فرد در فروشگاه که فروش مجدد را آسان تر است.
• ایده آل برای فروشگاه های کوچک به ویژه برای نمایش کالاهای گران قیمت
• خرید آنی را ترویج می کند.
معایب:
• ممکن است پیدا کردن محصولات خاص برای مشتریان دشوار باشد
• می تواند منجر به ازدحام در مناطق خاصی از فروشگاه شود
• فضای کمتر برای نمایش محصول
• برای نمایش برجسته کالا گران تر است
• گشت و گذار در فروشگاه ممکن است برای مشتریان گیج کننده باشد
• تمیز کردن مشکل است
ب)چیدمان شبکه ای
یک چیدمان سنتی است که توسط سوپرمارکت ها و فروشگاه های مواد غذایی استفاده می شود. این طرح شامل راهروهای موازی با محصولاتی است که به صورت خطی چیده شده اند. این چیدمان به راحتی قابل پیمایش است و به مشتریان امکان می دهد محصولات را به راحتی پیدا کنند. چیدمان شبکه ای برای فروشگاه هایی با تعداد زیادی محصول که نیاز به نمایش دارند مناسب است
به بیان دیگر چیدمان فروشگاه شبکه ای، کالا در یک سری راهروهای طولانی و مستقیم نمایش داده می شود. محصولات در دو طرف راهروها به نمایش گذاشته می شوند. فضای بین هر راهرو معمولاً به اندازه کافی گسترده است تا سبدهای خرید را در خود جای دهد.
این ویژگی منحصر به فرد طراحی چیدمان شبکه ای با هدف به حداکثر رساندن نمایش محصول و به حداقل رساندن فضاهای خالی است. اقلامی که به صورت ناگهانی خریداری می شوند در نزدیکی جلو هستند، در حالی که اقلام اصلی در پشت هستند. انتهای راهرو املاک و مستغلات اصلی است و بسیاری از صاحبان این فروشگاه ها از نمایشگرهای برجسته برای برجسته کردن محصولات منتخب استفاده می کنند.
پلان شبکه ای برای چه کسانی بهتر است؟
فروشندگان تخفیفی که فروش با حجم بالا را هدف قرار می دهند طرح شبکه را با وجود ظاهر غیرجذاب آن ترجیح می دهند. به این دلیل که به آنها اجازه می دهد تا مقادیر زیادی از کالاها را با حداقل سرمایه گذاری در مبلمان و وسایل نمایش دهند.
مزایا:
• امکان استفاده حداکثری از فضای کف را فراهم می کند
• پیمایش و یافتن محصولات آسان است
• مناسب برای فروشگاه های بزرگ با طیف وسیعی از محصولات
معایب:
• از نظر بصری جذاب نیست
• مرور را محدود می کند
• رفتار خرید عجولانه را تشویق می کند
• چالش برای نمایش محصولات پیچیده و تخصصی
ج) چیدمان شاه ماهی
طرح شاه ماهی نوعی طرح شبکه ای مناسب برای فروشگاه هایی با فضاهای خرده فروشی طولانی و باریک است. این دو طرح متفاوت هستند زیرا چیدمان شاه ماهی تنها یک مسیر برای بازدید مشتریان در فروشگاه دارد. . این چیدمان دارای راهروهای مورب با محصولاتی است که در یک الگوی مورب یا شاه ماهی مرتب شده اند. ورودی و صندوق فروشگاه در دو طرف مقابل قرار دارند. فروشگاه دارای یک راهروی مرکزی است که از ورودی تا قسمت صندوق امتداد دارد.
ج) چیدمان شاه ماهی
طرح شاه ماهی نوعی طرح شبکه ای مناسب برای فروشگاه هایی با فضاهای خرده فروشی طولانی و باریک است. این دو طرح متفاوت هستند زیرا چیدمان شاه ماهی تنها یک مسیر برای بازدید مشتریان در فروشگاه دارد. . این چیدمان دارای راهروهای مورب با محصولاتی است که در یک الگوی مورب یا شاه ماهی مرتب شده اند. ورودی و صندوق فروشگاه در دو طرف مقابل قرار دارند. فروشگاه دارای یک راهروی مرکزی است که از ورودی تا قسمت صندوق امتداد دارد.
چیدمان فروشگاه شاه ماهی برای چه کسانی بهتر است؟
طرح شاه ماهی برای فروشگاه های کوچک و پرمحصول که نیاز به به حداکثر رساندن فضای کاربری دارند، بهترین است.
مزایا:
• یک تجربه خرید منحصر به فرد و جالب را ارائه می دهد
• مشتریان را به کاوش در فروشگاه را تشویق می کند
• فضای نمایش زیادی ایجاد می کند و امکان نمایش خلاقانه محصولات را فراهم می کند
• حرکت برای مشتریان آسان است
• سازماندهی منسجم محصولات ساده است
معایب:
• کالاهای زیاد در مناطق نزدیک، فضا را کوچکتر و تنگ تر می کند.
• دید کارکنان و کنترل بر تجربه مشتریان را کاهش می دهد
• فروشگاه های کوچک با پرسنل محدود ممکن است در نظارت بر ورودی فروشگاه از روی صندوق فروش مشکل داشته باشند
• احتمال سرقت را افزایش می دهد
د)چیدمان ستون فقرات
این چیدمان دارای یک مسیر مرکزی یا ستون فقرات است که از فروشگاه عبور می کند، با محصولاتی که در نمایشگرهایی در طول مسیر چیده شده اند. راهروها از ستون فقرات منشعب می شوند و به بخش های مختلف فروشگاه منتهی می شوند
چیدمان ستون فقرات برای چه کسانی بهتر است؟
این پلان ستون فقرات برای فروشگاه های بزرگ سودمند است زیرا جابجایی بین طبقات را آسان تر می کند. این چیدمان معمولاً توسط فروشگاه های مبلمان و خرده فروشان کالاهای خانگی استفاده می شود.
مزایا:
• مسیر روشنی را برای مشتریان فراهم می کند تا آن را دنبال کنند
• امکان پیمایش آسان در فروشگاه را فراهم می کند
• مناسب برای فروشگاه هایی با طیف وسیعی از محصولات
• استفاده بهینه از فضا
• مشتری را به مرور محصولات تشویق می کند
• نمای عالی از طبقه فروش
معایب:
• فضای زیادی نیاز دارد.
• خرید انواع لوازم جانبی می تواند پرهزینه باشد.
• دور کردن خریداران از راهروی اصلی مستلزم خلاقیت است.
• "اسپین" یا راهروی مرکزی می تواند شلوغ شود و ترافیک در مناطق پر حجم ممکن است فروشگاه را مسدود کند.
ه)چیدمان پیست مسابقه یا حلقه
پلان حلقه یک طرح چیدمان فروشگاهی با یک راهرو مرکزی است که در اطراف فروشگاه حلقه می زند. به طور معمول، فروشندگان کالای خود را را در وسط و در دیوارهای جانبی نمایش می دهند. این چیدمان کاربری فضای را به حداکثر می‌رساند و تضمین می‌کند که مشتریان همه چیزهایی را که برای فروش است ببینند.
چیدمان حلقه برای چه کسانی بهتر است؟
این چیدمان اغلب در فضاهای خرده فروشی بزرگتر استفاده می شود. این برای نمایش طیف گسترده ای از محصولات موثر است، زیرا تضمین می کند که مشتریان همه کالاهای موجود را مشاهده کنند. برای افزایش جریان مشتری، ما توصیه می‌کنیم که بخش‌ها را با استفاده از رنگ‌ها، سطوح، تابلوها یا نورهای منحصربه‌فرد متمایز کنید.
مزایا:
• مشتریان را تشویق می کند تا فروشگاه را مرور و کشف کنند
• بازدیدهای طولانی و به یاد ماندنی از فروشگاه امکان پذیر است.
• به فروشگاه‌های بزرگتر کمک می‌کند تا مجموعه وسیعی از کالاها را سازماندهی کنند.
• قرار گرفتن در معرض محصول را به حداکثر می رساند
• حرکت برای مشتریان آسان است
• یک جریان ترافیک قابل پیش بینی ایجاد می کند
• تبلیغ استراتژیک محصولات آسان است
• مشتریان را تشویق می کند تا تصمیمات فوری بگیرند و خرید آنی را ترویج می کند.
معایب:
• می تواند برای مشتریان دشوار باشد.
• ممکن است در مناطق خاصی از فروشگاه شلوغی ایجاد کند.
ز)چیدمان ترکیبی یا مختلط
یک پلان طبقه ترکیبی انواع مختلفی از چیدمان فروشگاه را برای ایجاد یک تجربه خرید منحصر به فرد ترکیب می کند. خرده فروشان اغلب از آن برای انعکاس هویت برند خود و ایجاد یک تجربه مشتری منحصر به فرد استفاده می کنند.
پلان مختلط برای چه کسانی بهتر است؟
چیدمان فروشگاه ترکیبی برای فروشگاه های بزرگتر فروش مجدد با فضای کافی و یک مدل کسب و کار برنامه ریزی شده مناسب است. این نیاز به بررسی دقیق حجم موجودی، دسته بندی کالاها و سودآوری هر کالا دارد. با انجام این کار، این فروشگاه ها می توانند سودآورترین اقلام خود را به طور برجسته به نمایش بگذارند. علاوه بر این، یک پلان ترکیبی نیاز به یک پلان سنجیده دارد که می تواند به دستیابی به اهداف فروشگاه کمک کند.
مزایا:
• اجرای آسان برای فروشگاه ها در هر نوع و اندازه
• به فروشگاه ها اجازه می دهد تا یک تجربه برند واقعا منحصر به فرد ایجاد کنند.
• مرور مشتری را تشویق می کند
• خرید آنی را افزایش دهید.
معایب:
• چالش برانگیز برای اجرا، نیاز به برنامه ریزی و اجرای کامل.
• به راحتی می توان قوانین طلایی فروش مجدد را کنار گذاشت و فروش خود را کاهش داد.
• اغلب برای اجرا گران است
• برای فروشگاه های کوچکتر مناسب نیست
6- چیدمان شما باید برندتان را در ذهن مشتریان ماندگار کند.
طراحی دکوراسیون فروشگاه شما باید از برندسازی فروشگاه حمایت کند و به ایجاد ظاهر و احساس منسجم در سراسر فضا کمک کند. زمانی که مشغول تمرکز بر روی عملکرد هستید، ممکن است برند سازی و خلق یک سبک طراحی که نشان دهنده ی برند شما باشد را فراموش کنید. با این حال، شما باید بتوانید با اولویت‌بندی ویژگی‌هایی که نشان‌دهنده برند شما هستند، تصویر فروشگاه خود را بهبود ببخشید و تجربه خرید به یاد ماندنی‌تری ارائه دهید.
برای این کار می توانید به طور هوشمندانه از رنگ برند یا لگوی خود در جای جای محیط مثل قفسه ها، کف پوش ها یا تابلوهایی که در فضا های گوناگون نصب می کنید استفاده کنید.
هم چنین می توانید با خلق یک فضایی جدید و خلاقانه که برای مخاطب شما جذاب باشد برند خود را در ذهن مخاطب به یادماندنی تر کنید .
7- محیط شما نباید مبهم باشد
یکی از عواملی که در محیط برای راحتی ورفع سرگردانی افراد در محیط می توان در نظر گرفت به کار گرفتن نشانه های بصری است. از نشانه های بصری برای کمک به خریداران در مسیریابی مغازه خود استفاده کنید. از رنگ های روشن، بافت های متضاد و خطوط تمیز استفاده کنید تا به راحتی خریداران را در فروشگاه خود راهنمایی کنید. تابلوهای آموزنده و جذاب ایجاد کنید، به طوری که مشتریان بدون نیاز به جستجوی آنچه در دسترس دارید، بدانند.
8- نورپردازی را جدی بگیرید
.نورپردازی ممکن است در طراحی دکوراسیون فروشگاه مهم به نظر نرسد، اما می تواند برای برجسته کردن محصولات شما و تحت تاثیر قرار دادن مشتریان شما بسیار مهم باشد. نور باکیفیت می تواند به خلق و خوی خوب کمک کند و حتی به از بین بردن زوایای تاریک فروشگاه شما که ممکن است پتانسیل فروش شما را محدود کند، کمک کند.
نور طبیعی یکی از بهترین روش‌ها برای به نمایش گذاشتن محصولات شما با شکوه تمام است، اما اگر نور طبیعی محدود باشد، می توانید آن را را جبران کنید. کارشناسان طراحی دکوراسیون فروشگاه ما با آشنایی که با انواع تجهیزات نوری دارند می توانند بهترین نور مصنوعی را برای ارائه نور به شما پیشنهاد دهند تا مشتریان شما از یک تجربه خرید خوب لذت ببرند.
9-فضا را برای یک منطقه رفع فشار اختصاص دهید.
به عنوان مثال، زمانی که شخصی وارد فروشگاه شما می شود، وارد چیزی می شود که ما آن را منطقه رفع فشار می نامیم. این منطقه معمولاً پنج تا پانزده فوت اول فروشگاه شما را در بر می گیرد و یک فضای انتقالی است. مکان های بهتری برای نمایش اقلام جدید یا محصولات محبوب وجود دارد. مشتریان اغلب این منطقه را نادیده می گیرند و ممکن است متوجه چیزی که در اینجا قرار داده شده است نشوند.
پاکو آندرهیل، نویسنده کتاب چرا می‌خریم ، می‌گوید :« بیشتر محصولات نزدیک ورودی فروشگاه نادیده گرفته می‌شوند و فراموش می‌شوند. بنابراین مهم است که فضای وسیعی را برای ورود خریداران به فروشگاه و تغییر جهت دادن خود ارائه دهید.
10-دیوار قدرت خود را برنامه ریزی کنید.
تحقیقات نشان می دهد که خریداران قبل از حرکت در جهت خلاف جهت عقربه های ساعت به سمت راست، ابتدا به سمت چپ خود نگاه می کنند. راهرو سمت راست را عریض تر کنید تا خریداران را تشویق کنید سمت راست فروشگاه خرده فروشی شما را کشف کنند. این کار آنها را به سمت منطقه ای می کشاند که محصولات پرتقاضا یا تبلیغات ممتاز خود را در آن قرار داده اید.
این منطقه دیوار قدرت شماست. این یک فضای ایده آل برای اقلام تبلیغاتی و برندسازی است. قرار دادن محصولات پرتقاضا در این زمینه تضمین می کند که مشتریان آنها را ببینند.
9-نقاط توقف متداول را در نظر بگیرید.
اگر جا وجود دارد، استراحت‌هایی در فروشگاه اضافه کنید تا مشتریان استراحت کنند و آنچه را که دیده‌اند پردازش کنند. این باعث می شود که تجربه خرید کلی لذت بخش تر شود و مشتریان ترغیب شوند که به فروشگاه شما بازگردند.
11-صندوق را فراموش نکنید.
برای اطمینان از حداکثر رضایت مشتری، اختصاص فضای کافی در اطراف صندوق فروشگاهی ضروری است. این به مشتریان این امکان را می‌دهد تا بدون ایجاد خطوط شلوغ، به‌راحتی پراکنده شوند و خریدهای تکانشی انجام دهند. تصور کنید فروش مشتریانی را که آماده خرید هستند از دست بدهید،و آنها خرید خود را رها کنند زیرا صف بسیار طولانی به نظر می رسد! اضافه کردن چند فوت مربع دیگر بهای ناچیزی برای حفظ فروشی است که به سختی به دست آمده است.
یک طراح داخلی فروشگاه خرده فروشی باید برای درک کسب و کار مشتری خود وقت بگذارد تا فضایی کاربردی و منحصر به فرد ایجاد کند که نیازهای خاص فروشگاه خرده فروشی را برآورده کند. موارد زیر برخی از عوامل مهمی است که باید هنگام کار با شرکت‌های طراحی داخلی فروشگاه‌های خرده‌فروشی برتر در نظر گرفت :